Wat hebben cijfers, strategie en tandheelkunde met elkaar gemeen? Voor Romy van Eembergen-Brans komt dat allemaal samen bij PDA. Als Director Finance & Business Performance werkt ze dagelijks aan het versterken van de financiële gezondheid van de organisatie, het verbeteren van processen en het creëren van inzichten die helpen om betere beslissingen te nemen. Maar achter die cijfers ziet zij vooral iets anders: de mensen die PDA maken tot wat het is.

Van terugkijken naar vooruitkijken 

Voordat Romy bij PDA aan de slag ging, werkte ze als registeraccountant. Daar hield ze zich vooral bezig met het analyseren van cijfers uit het verleden. Hoewel ze dat waardevol vond, ontdekte ze dat haar interesse juist lag bij wat er nog ging komen. 

“Als accountant kijk je veel terug. Ik wilde juist vooruitkijken en begrijpen hoe cijfers kunnen helpen om bedrijven beter te maken.” 

Een carrière in de tandheelkunde speelde ooit ook een rol in haar toekomstplannen. Vroeger wilde ze graag tandarts worden. Uiteindelijk bleek haar passie meer te liggen bij cijfers en organisaties. Toen de functie Business Controller bij PDA op haar pad kwam, voelde het alsof alles samenkwam. 

Waarde creëren voor praktijken  

Binnen PDA richt Romy zich op meer dan alleen financiële resultaten. Haar werk draait om waarde creatie, performance-optimalisatie en strategische vraagstukken. 

Volgens haar zijn cijfers nooit een doel op zich: “Achter iedere financiële rapportage zit een verhaal. Het zijn de mensen in de praktijken die elke dag het verschil maken voor patiënten. Die menselijke kant mag je nooit uit het oog verliezen.” 

Juist daarom ziet zij het als haar taak om de mens achter de cijfers een stem te geven. Data en financiële inzichten helpen om betere keuzes te maken, maar uiteindelijk draait het om het ondersteunen van de zorgverlening en het succes van de praktijken. 

Een organisatie in ontwikkeling 

De kracht van PDA zit niet alleen in de omvang van de organisatie, maar juist in de eigenheid van iedere praktijk. Romy ziet het als een platform waarin sterke praktijken samenkomen en tegelijkertijd hun eigen identiteit behouden. 

Die visie komt duidelijk naar voren wanneer ze erover vertelt: “We hebben in de afgelopen jaren prachtige praktijken aan PDA toegevoegd. Nu zijn we bezig met de volgende stap: professionaliseren zonder de autonomie en cultuur van de praktijken te verliezen.” 

Het behouden van die balans is volgens haar cruciaal. Praktijken moeten zelfstandig kunnen blijven ondernemen, terwijl het Service Center hen ondersteunt met kennis, systemen en dienstverlening. Juist die voortdurende ontwikkeling geeft haar veel energie.  

“PDA verandert continu. Er zijn uitdagingen, maar juist het streven naar verbetering maakt het voor mij zo interessant.” 

Samen zorgen voor verbetering  

Hoe PDA samenwerking en praktijkondersteuning combineert, werd zichtbaar tijdens de introductie van de samenwerking met Basiq Dental.   

In het begin waren sommige praktijken kritisch. Die kritische houding begrijpt ze goed. De kracht van PDA zit juist in ondernemerschap en zelfstandigheid. Toch zagen we dat de samenwerking waarde toevoegde op zowel lokaal praktijkniveau als binnen de bredere PDA-organisatie. 

“Door een goede deal neer te zetten, met een passend assortiment, transparante prijzen en minder administratieve belasting, zagen we dat praktijken er echt voordeel uit haalden.” Geeft Romy aan. 

De waardering vanuit de praktijken bevestigde vervolgens de impact van het project. Niet alleen omdat ze kosten besparen, maar omdat ze het dagelijkse werk in de praktijken makkelijker maken. 

Trots op wat samen is opgebouwd 

Wanneer Romy praat over PDA, spreekt er duidelijke trots uit haar verhaal. Vooral over de manier waarop data en inzichten binnen de organisatie worden gebruikt: “PDA is een organisatie die heel data gedreven werkt. Als ik kijk naar wat we hebben opgebouwd, bijvoorbeeld met Power BI en onze Business Control-afdeling, dan ben ik daar echt trots op.” 

Door realtime inzicht te hebben in de prestaties van de praktijken, kunnen teams sneller bijsturen en betere besluiten nemen. Dat heeft volgens haar een belangrijke bijdrage geleverd aan de groei die PDA de afgelopen jaren heeft doorgemaakt. 

Uitdagingen horen erbij 

Natuurlijk kent haar rol ook uitdagingen. Eén daarvan is het maken van beslissingen waarbij verschillende belangen samenkomen. 

Romy vertelt: “Soms moet je keuzes maken waar niet iedereen blij mee gaat zijn. Je probeert zoveel mogelijk mensen mee te nemen, maar je kunt niet altijd iedereen tevreden houden.” 

Samen zijn wij PDA 

Wat betekent de uitspraak ‘Samen zijn wij PDA’ voor Romy? Haar antwoord volgt direct: “Iedereen draagt bij. Van tandartsassistent tot tandtechnieker, van praktijkmanager tot CEO. We bouwen samen aan dezelfde organisatie.” 

Volgens haar ligt daarin de kracht van PDA. Niet in systemen, processen of cijfers, maar in de mensen die elke dag samenwerken om betere zorg mogelijk te maken. “We zijn eigenlijk één grote praktijk. Als we elkaar helpen en versterken, kunnen we samen veel meer bereiken dan alleen.” 

En precies daar komt alles voor Romy samen: de cijfers, de strategie en de mensen. Want uiteindelijk zijn het niet de rapportages die PDA succesvol maken, maar de collega’s die er elke dag achter staan.